Často se ptáte

Dostupnost zboží:  dostupnost u produktů je automaticky aktualizována z datového feedu u výrobce nebo dovozce . Po vytvoření objednávky Vás budeme telefonicky kontaktovat a upřesníme termín odeslání. Ostatní produkty jsou převážně skladem ale o přesné expedici Vás vždy telefonicky uvědomíme. Pokud se nedovoláme tak nebude objednávka odeslána  a následně bude zrušena.

 

Doprava , poštovné a platba: všechny objednávky odesíláme přepravní společností Česká Pošta. Cena za zásilku do 30 kg je : Balík na Poštu 99,- Balík do ruky 115,- Doběrečné 45,-  . Platba objednávky je možná hotově při osobním odběru v Ondřejově, převodem ( předem před odesláním objednávky ) , dobírkou při převzetí od přepravce.

 

Vrácení zboží : Podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 má právo kupující odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od doručení zboží. Zboží musí být nepoškozené , nepoužité  a zabalené v původním obalu.  Ve vrácené zásilce musí být veškeré doklady o koupi včetně faktury za zboží. Zboží balené do plastového blistru  nelze po rozbalení vrátit pouze ho lze reklamovat. Kupující neposílá vracené zboží na dobírku, ale jako obyčejný balík České pošty. 

 

Záloha na zboží : na určité produkty muže být požadována záloha před objednáním . V tomto případě Vás o záloze budeme informovat.

 

Doprava zboží na Slovensko není možná - neposíláme ! Pouze po ČR. Pokud jste ze Slovenska a máte zájem o zboží z naší nabídky tak jediná možnost objednání je na adresu v ČR.

 

Zboží na které byla složena záloha a zákazník si ho nepřevezme do 31 dnu od oznámení ( telefonem nebo mailem ) že je skladem , záloha propadá bez nároku na vrácení v plné výši.